Comment changer le mot de passe de mon accès au service bancaire en ligne ?
Comment autoriser une transaction avec le Token?
Comment changer le mot de passe (également appelé code PIN) de mon Token?
Comment m'assurer que ma connexion est sécurisée ?
Réponse
Il est impératif de conserver votre identifiant et votre mot de passe en sécurité. À titre de prévention, changez régulièrement votre mot de passe. Si vous recevez un email suspect qui pourrait être une tentative d’hameçonnage ou un scan, envoyez un email à contact@mcbmadagascar.com. Si vous souhaitez vous connecter aux services bancaires en ligne depuis un lieu public, utilisez le clavier virtuel pour une navigation sécurisée.
Comment s’abonner à MCBNET?
Comment se connecter à MCBNET?
Réponse
Pour vous connecter aux services bancaires en ligne, visitez www.mcbmadagascar.com, cliquez sur l'onglet “Accéder à MCBNET” et insérez votre identifiant et votre mot de passe.
L’accès à mon MCBNET a été verrouillé. Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Où se situe l'accès à MCBNET?
Que faire si j'ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe ?
Quelles opérations puis-je effectuer grâce à MCBNET?
Réponse
1. Vérifier vos comptes
2. Consultez vos prêts
3. Effectuer des transferts entre vos comptes et vers d'autres banques locales
4. Contacter la banque à travers une boîte aux lettres sécurisée
5. Voir et modifier les virements permanents
6. Voir vos prélèvements automatiques
Quelles précautions dois-je prendre lorsque j'effectue une transaction sur le service bancaire en ligne ?
Réponse
Il est impératif de conserver votre identifiant et votre mot de passe en sécurité. Vous devez également vous assurer que vous recevez bien le mot de passe unique, que vous êtes sur le bon site Internet (avec l'adresse commençant par https) et signaler toute tentative « d’hameçonnage » sur l'email contact@mcbmadagascar.com.